使用场景 · 阅读指南
一次问清楚:向资料提供者询问什么
用具体缺项替代笼统的“这个是真的吗”。
针对首饰描述
可直接询问:“请提供整体照、印记所在位置照和完整近照;标签上的材料名称是什么?所写重量是整件总重还是金属部分?有无维修记录?”这些问题使对方知道应该提供哪类证据。
针对混合文字
可直接询问:“成色18k835mb出现在什么页面或资料中?18k与835mb分别属于哪个字段?能否提供带字段名称的原始上下文?”不预设它们属于同一个商品参数。
针对电子附件
可直接询问:“文件的名称、类型和精确字节数是什么?文件由谁提供,与哪件物品对应?是否有同名不同版本?”无需对方提供无关的私人资料;只要能完成本次对应关系核对的信息。
整理回复
把回答分为已提供资料、仅口头陈述、仍未回答。对方回答“放心”并没有补上缺失字段;也不因为对方暂时未回复,就自行断定其动机或物件真伪。
本文为拍摄与资料整理方法建议;其中情境均为教学示例。